Syarat & Ketentuan

Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan dibuatinAI dengan cara apapun, Anda menyatakan bahwa:

• Anda telah membaca dan memahami Syarat & Ketentuan ini secara keseluruhan.
• Anda setuju untuk terikat dan mematuhi semua ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
• Anda memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat berdasarkan hukum yang berlaku.
• Jika Anda menggunakan layanan atas nama perusahaan atau organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat entitas tersebut pada Syarat ini.

Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap hentikan penggunaan layanan kami.

Deskripsi Layanan

dibuatinAI adalah platform berbasis web yang menyediakan layanan pembuatan Product Requirements Document (PRD) secara otomatis menggunakan kecerdasan buatan (AI). Layanan kami mencakup:

• Generate PRD otomatis menggunakan Claude AI (Anthropic) berdasarkan input deskripsi produk yang diberikan pengguna.
• Tampilan Laporan PRD yang terstruktur dengan section Problem Statement, User Stories, Acceptance Criteria, dan lainnya.
• UI Mockup (tersedia untuk paket Pro & Premium) — visualisasi antarmuka produk berbasis deskripsi.
• Export PDF A4 (tersedia untuk paket Pro & Premium) — unduh PRD dalam format PDF siap cetak.
• Shareable Link — bagikan hasil PRD dengan tautan unik yang dapat diakses publik.

Kami berhak menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu dari layanan dengan pemberitahuan yang wajar kepada pengguna.

Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan layanan dibuatinAI, Anda harus membuat akun dengan ketentuan berikut:

• Usia minimum: Anda harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari orang tua/wali untuk mendaftar dan menggunakan layanan.
• Data valid: Anda wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keakuratan data akun Anda.
• Satu akun per pengguna: Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun ganda untuk menghindari pembatasan layanan tidak diperbolehkan.
• Keamanan akun: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan password dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda. Segera beritahu kami jika terjadi akses tidak sah.
• Penghentian akun: Kami berhak menangguhkan atau menghapus akun yang terbukti melanggar Syarat ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Paket & Harga

dibuatinAI menawarkan tiga paket layanan dengan ketentuan berikut:

• Semua harga tercantum dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku.
• Paket Pro dan Premium berlaku selama 30 hari kalender terhitung sejak konfirmasi pembayaran berhasil.
• Kami berhak mengubah harga paket dengan memberikan pemberitahuan minimal 7 hari sebelumnya kepada pengguna berlangganan melalui email.
• Perubahan harga tidak mempengaruhi periode berlangganan yang sedang berjalan.

Pembayaran

Pembayaran untuk paket Pro dan Premium diproses melalui iPaymu, payment gateway resmi yang terdaftar di Bank Indonesia.

• Metode pembayaran: Transfer bank, virtual account, QRIS, dan metode lain yang tersedia di iPaymu.
• Konfirmasi otomatis: Status berlangganan Anda akan diaktifkan secara otomatis setelah konfirmasi pembayaran berhasil diterima dari iPaymu (biasanya dalam 1–15 menit).
• Mata uang: Semua transaksi diproses dalam Rupiah Indonesia (IDR).
• Perubahan harga: Harga dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan minimal 7 hari kepada pengguna aktif melalui email terdaftar.
• Gagal bayar: Jika pembayaran gagal atau kadaluarsa, akun Anda tidak akan diupgrade dan tidak ada biaya yang ditagihkan.

Kebijakan Refund

Kami memahami bahwa ada situasi di mana pengguna mungkin perlu membatalkan pembelian. Kebijakan refund kami adalah sebagai berikut:

• Refund penuh dalam 24 jam: Anda berhak mengajukan refund penuh dalam 24 jam pertama setelah konfirmasi pembayaran berhasil, dengan syarat belum menggunakan fitur berbayar lebih dari 3 kali generate.
• Cara mengajukan refund: Kirimkan email ke info@dibuatin-ai.com dengan subjek "REFUND — [email akun Anda]" beserta bukti pembayaran dan alasan refund.
• Proses refund: Refund yang disetujui akan diproses dalam 3–7 hari kerja melalui metode pembayaran asal, tergantung kebijakan bank/penyedia pembayaran Anda.
• Setelah 24 jam: Setelah melewati 24 jam sejak pembayaran, pembelian tidak dapat di-refund dalam kondisi apapun.

Perpanjangan & Pembatalan

Berlangganan dibuatinAI tidak diperpanjang secara otomatis (tidak ada auto-renew). Ketentuan berlaku:

• Tidak auto-renew: Tidak ada tagihan berulang otomatis. Setiap periode berlangganan harus diperpanjang secara manual oleh pengguna.
• Akun kembali ke Free: Setelah masa berlangganan Pro atau Premium berakhir, akun Anda otomatis kembali ke paket Free dengan kuota 2 PRD/hari.
• Data PRD tetap tersimpan: Seluruh dokumen PRD yang pernah Anda buat tetap tersimpan dan dapat diakses meskipun berlangganan telah berakhir, selama akun masih aktif.
• Pembatalan akun: Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja dengan menghubungi kami. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail penghapusan data.
• Sisa hari tidak dikembalikan: Jika Anda memutuskan untuk tidak melanjutkan berlangganan, tidak ada pengembalian dana untuk sisa hari berlangganan yang tidak digunakan (kecuali dalam kebijakan refund 24 jam).

Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang menggunakan layanan dibuatinAI untuk hal-hal berikut:

• Kegiatan ilegal: Membuat konten yang melanggar hukum Republik Indonesia, termasuk konten yang mengandung ujaran kebencian, penipuan, atau pornografi.
• Spam dan penyalahgunaan: Menggunakan layanan secara otomatis untuk menghasilkan konten dalam jumlah besar tanpa tujuan yang sah, atau membebani infrastruktur platform secara tidak wajar.
• Rekayasa balik: Mencoba membongkar, mendekompilasi, melakukan reverse engineering, atau menduplikasi kode sumber platform dibuatinAI.
• Akun fiktif: Mendaftar menggunakan identitas palsu, membuat akun berganda, atau berbagi akun Pro/Premium dengan pengguna lain.
• Eksploitasi sistem: Mencoba menemukan dan mengeksploitasi celah keamanan, mengakses data pengguna lain, atau mengganggu operasional layanan.
• Pelanggaran hak cipta: Menggunakan layanan untuk menghasilkan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun tanpa pemberitahuan dan tanpa hak refund.

Hak Kekayaan Intelektual

Ketentuan kepemilikan konten dan platform dibuatinAI:

• PRD yang dihasilkan milik pengguna: Dokumen PRD yang dihasilkan dari prompt Anda menjadi milik Anda sepenuhnya. Anda bebas menggunakan, memodifikasi, dan mendistribusikan konten tersebut untuk tujuan bisnis apapun.
• Platform milik dibuatinAI: Seluruh kode sumber, desain antarmuka, merek dagang "dibuatinAI", logo, dan konten editorial platform adalah milik eksklusif dibuatinAI dan dilindungi hak cipta.
• Lisensi terbatas: Kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan platform selama masa berlaku akun Anda.
• Merek dan logo: Anda tidak diperbolehkan menggunakan nama, logo, atau merek dagang dibuatinAI tanpa izin tertulis dari kami.
• Konten Claude AI: Output yang dihasilkan oleh Claude AI (Anthropic) tunduk pada ketentuan penggunaan Anthropic. Kami tidak mengklaim hak cipta atas output AI tersebut.

Batasan Tanggung Jawab

Layanan dibuatinAI disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available) tanpa jaminan apapun, tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Jaminan bahwa layanan akan bebas dari gangguan, error, atau virus.
• Jaminan bahwa output PRD yang dihasilkan AI akan selalu akurat, lengkap, atau sesuai untuk tujuan tertentu.
• Jaminan ketersediaan layanan 24/7 tanpa downtime.

Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
• Kerugian bisnis, kehilangan data, atau kehilangan profit yang disebabkan oleh gangguan layanan.
• Konten yang dihasilkan oleh AI yang digunakan pengguna dengan cara yang tidak sesuai atau menimbulkan kerugian.
• Keputusan bisnis yang diambil berdasarkan PRD yang dihasilkan oleh platform kami.

Tanggung jawab maksimal kami kepada Anda tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 3 bulan terakhir.

Perubahan Layanan

Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, menangguhkan, atau menghentikan sebagian atau seluruh layanan dengan ketentuan:

• Perubahan fitur: Penambahan, modifikasi, atau penghapusan fitur dapat dilakukan kapan saja. Untuk perubahan yang signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 7 hari sebelumnya.
• Penghentian layanan: Jika kami memutuskan untuk menghentikan layanan sepenuhnya, pengguna berlangganan aktif akan mendapatkan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya dan refund proporsional untuk sisa periode berlangganan.
• Pemeliharaan: Kami dapat melakukan pemeliharaan terjadwal yang mengakibatkan downtime sementara. Kami akan berusaha meminimalkan gangguan dan memberitahukan pengguna jika pemeliharaan besar diperlukan.
• Pembaruan Syarat: Perubahan pada Syarat & Ketentuan ini akan diberitahukan melalui email kepada pengguna terdaftar setidaknya 14 hari sebelum berlaku efektif.

Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

• Penyelesaian musyawarah: Para pihak akan berusaha menyelesaikan setiap perselisihan yang timbul dari Syarat ini melalui musyawarah mufakat dalam waktu 30 hari sejak perselisihan pertama kali dinotifikasikan.
• Arbitrase: Jika musyawarah tidak berhasil, perselisihan dapat diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan peraturan dan prosedur yang berlaku.
• Pengadilan: Jika arbitrase tidak dipilih atau tidak berhasil, para pihak sepakat untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Jakarta untuk menyelesaikan perselisihan.
• Hak konsumen: Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang membatasi hak-hak Anda sebagai konsumen berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Konsumen No. 8 Tahun 1999 dan peraturan turunannya.